服务承诺 当前位置:首页 > 服务承诺
服务承诺

Service promise

一、用户的抱怨是的礼物

用户抱怨的内容,正是我们工作改善的方向;如果能及时消除这些抱怨,就是真正增加了企业的资产。 

顾客买的是享受不是商品

顾客买一件商品,看中的是该商品功能、服务会给自己带来的便利和享受;如果不能如愿,那么?#31471;?#21644;抱怨也就在所难免了。用户的抱怨是的礼物。

根据顾客的抱怨不断改善工作,是真正增加了企业的资产,从狭义上看,企业的资产是厂房、设?#28014;⒆式?#31561;硬件。但从广义上看,企业永恒的资产是?#25913;?#20123;?#39029;?#20110;本企业品牌的顾?#20572;?#35841;拥有多的?#39029;?#24230;的顾?#20572;?#35841;就拥有了多的资产。反之,不仅失去了市场,资产?#19981;?#25104;为负债,以致资不抵债、破产。

在信息迅速传递的资讯时代,顾客?#19981;帷?#31227;情别恋”。要留住顾客的心,就要不断满足其个性化的需求。为此首先要为内部员工营造个性化创新的空间,以员工对企业的?#39029;?#24230;,换取顾客对品牌的?#39029;?#24230;,使企业永续经营,为社会、为的进步做出贡?#20303;?

二、核心竞争力就是获取客户和用户资源的超常能力

核心竞争能力并不在于你必须有一个零部件,多意味着你有没有抓住市场用户的资源,能不能获得用户对你的企业的?#39029;?#24230;。如果能,那就是市场竞争力,核心竞争力。 

因此,荣高的核心竞争力就是获取客户和用户资源的超常能力。

三、感动

感动,就是对工作充满激情;就是不断满足用户个性化需求;就是用“心”工作,对产品用心,对用户用心。荣高人一直在感动,在荣高发展进程中,一定会以一个不断感动、积聚凝聚力和创新变革的品牌形象,启动美好未来!

四、您的满意就是我们的工作标准

检验合格的产品不一定是合格产品,只有用户满意的产品才是合格产品。因为用户不满意,产品卖不出去,企业就没有利润可言。所以,用户的满意就是荣高的工作标准,不能对用户说“不”。

五、绝不对市场说“不”

这里的“市场”指的是广义的市场,无论你在生产线还是营销公司,还是在服务岗位乃至警卫,你的岗位就是你的市场。你都要做到绝不对市场说“不”,让所有的用户满意。


微信公众号

Copyright ? 2019 版权所有: 赤峰市北斗门业有限责任公司   http://www.oogb.icu
地址:内蒙古自治区赤峰市新城区和美建材城B7-8    电话:0476-3996485   ?#21482;?8847622485 / 15247622485
客服QQ:2445619906    E-mail:[email protected]

版权所有: 赤峰市北斗门业有限责任公司 ICP备案?#22909;蒊CP备15000385号-1   蒙公网安备 15042802150439号

友情链接:鄂尔多斯北斗门业 呼和浩特北斗门业

多特蒙德主场望远镜
还记得水果大战 王牌战士测试资格 那一年重庆百变王牌 太阳神之忒伊亚客服 莱红牛vs奥格斯堡结果 炉石传说黄金赛 曼联瓦伦西亚消息 快船vs森林狼 门兴vs多特谁赢 财宝山APP下载 惠泽社群一波中特 比特币暴涨利好深科技 体彩排列3走势图 香港6合开奖结果 ag真人手机版 山西快乐十分前三组中了多少钱